Politique de protection des données personnelles

Date d'entrée en vigueur de cette politique : 17 mai 2018

L'objectif principal de cette politique est de fournir des directives générales concernant la protection des données personnelles (collecte, utilisation, divulgation, surveillance, etc.) par la Société

PALEOLOGOS S.A.

5, RUE DU 25 AOÛT

71202 HÉRAKLION, CRÈTE

GRÈCE

1. Objet de la présente politique

La présente politique permet à PALEOLOGOS S.A., 5, RUE DU 25 ^AOÛT, 71202 HÉRAKLION, CRÈTE, GRÈCE (ci-après dénommée la « Société ») de collecter des données sur ses clients et les utiliser pour satisfaire aux besoins de ces derniers ainsi qu'aux exigences réglementaires.

Elle décrit également les mesures de sécurité prises par la Société pour protéger la confidentialité et la protection des données personnelles.

2. Cadre juridique et réglementaire

L'utilisation et la protection des données personnelles du visiteur/utilisateur relatives aux services fournis par la Société est soumise aux conditions énoncées dans cette section et aux dispositions pertinentes de la loi grecque (loi 2472/1997) en matière de protection des données personnelles, telles que complétées par les décisions du Président de la Commission de la protection des données personnelles, par les décrets présidentiels 207/1998 et 79/2000 et l'article 8 de la loi n° 2819/2000 et le nouveau règlement général européen sur la protection des données (RGPD : règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, https://eur-lex.europa.eu/).

Les présentes conditions sont formulées en tenant compte de l'évolution rapide de la technologie, et en particulier de l'internet, ainsi que de l'ensemble des réglementations juridiques existantes, même lorsqu'elles ne sont pas encore pleinement élaborées, par rapport à ces questions.

Dans ce contexte, toute future réglementation pertinente sera intégrée dans la présente section.

La Société se réserve le droit de modifier les conditions de protection des données personnelles, après avoir informé les visiteurs/utilisateurs, conformément au cadre juridique existant ou à toute loi future pertinente.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de protection des données personnelles prévues dans cette section, veuillez ne pas utiliser les services.

3. Engagement

La Société considère que la confidentialité et la protection des données personnelles de ses clients sont de la plus haute importance et s'engage à fournir à tous ses clients des services personnalisés répondant à leurs exigences afin de protéger leur vie privée.

4. Collecte et traitement de vos données personnelles :

La Société gère et traite vos données personnelles en parfaite conformité avec les articles pertinents du RGPD (5, 6, 7, 8, 9, 9, 10, 11, etc.).

Particulièrement en ce qui concerne l'article 5 (Principes relatifs au traitement des données à caractère personnel), la Société prend les mesures appropriées pour s'assurer que les données à caractère personnel sont :

1. a) traitées de manière licite, équitable et transparente à l'égard de la personne concernée (« licéité, équité et transparence ») ;
2. b) collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes et non traitées d'une manière incompatible avec ces finalités ; tout traitement ultérieur à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques, n'est pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (principe de « limitation de la finalité ») ;
3. c) adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées (principe de « minimisation des données ») ;
4. d) exactes et, le cas échéant, mises à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans délai (principe d’« exactitude ») ;
5. e) conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant des périodes plus longues dans la mesure où elles sont traitées uniquement à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le présent règlement afin de sauvegarder les droits et libertés de la personne concernée (principe de « limitation de la conservation ») ;
6. f) traitées à des fins de sécurité des données à caractère personnel, y compris la protection contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées (« intégrité et confidentialité »).

Une partie des données que la Société détient à votre sujet peuvent être des données personnelles sensibles, aux termes de la loi sur la protection des données ainsi que d'autres lois pertinentes.

La Société peut collecter des données personnelles vous concernant auprès de diverses sources, notamment :

(a) auprès de vous, lorsque vous acceptez d'utiliser l'un des services de notre Société, et dans ce cas de figure, cela peut comprendre vos coordonnées personnelles et/ou professionnelles ainsi que votre consentement,

(b) auprès de vous lorsque vous contactez notre Société pour soumettre une demande d'information, et

(c) de sources accessibles au public.

5 Types de données personnelles que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec la Société, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines données, ou les obtenir avec votre consentement ; par exemple :

• Votre nom,
• Votre adresse de courriel,
• Votre numéro de téléphone,
• Votre sexe,
• Votre âge,
• Des renseignements sur les produits et services que vous avez achetés,
• Des informations concernant l'utilisation que vous faites de nos produits et services, ainsi que des renseignements sur votre activité sur les pages internet de la Société,

Nous pouvons également collecter des données personnelles par le biais de cookies ou de techniques similaires telles que :

• Votre adresse IP,
• Votre identifiant de cookie,
• Votre navigateur,
• Les pages que vous visitez sur nos sites

6. Droits de propriété intellectuelle et industrielle
   

Outre les exceptions expressément mentionnées (droits d'auteur de tiers et de sociétés affiliées), tout le contenu appartenant à la Société, y compris les images, graphiques, photographies, dessins, textes, services et, plus généralement, tous les fichiers de ce site, constituent des marques de propriété intellectuelle, protégées conformément aux dispositions pertinentes du droit grec, des lois européennes et des traités internationaux.

Par conséquent, aucun de ces éléments ne peut être vendu, copié, modifié, reproduit, republié, téléchargé, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit.

7. Utilisation des données

Les données que vous fournissez à la Société, ou que celle-ci détient, peuvent être utilisées par la Société pour :

(a) vous identifier lorsque vous posez des questions,

(b) nous aider en matière de gestion et de communication afin d'améliorer les services et produits fournis par la Société dans le passé, le présent ou à l'avenir,

1. c) effectuer des analyses commerciales, créer des profils clients et générer des données statistiques,

(d) aider la Société à prévenir et détecter la fraude ou la perte, et

(e) vous contacter, par tous les moyens disponibles (y compris par courrier, courriel, téléphone, etc.) concernant les autres services et produits offerts par la Société et les sociétés affiliées agrées.

8. Utilisation de votre adresse de courriel
   

Pour permettre au visiteur/utilisateur d'une adresse électronique spécifique d'accéder à certains services de la Société, les données suivantes sont demandées :

(a) Nom complet,

(b) Adresse - code postal - numéro de téléphone - ville - pays, et

(c) Adresse courriel

Ces données ne seront pas divulguées à des tiers.

La Société conserve un fichier contenant les adresses électroniques susmentionnées et ne peut envoyer des messages d'information aux propriétaires d'adresses électroniques qu'après avoir obtenu leur consentement.

9. Divulgation de données

Notre Société ne distribuera en aucun cas vos données personnelles à des tiers (article 11, loi n° 2472/1997) et conformément au nouveau règlement européen général sur la protection des données (RGPD : 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).

Notre société ne vendra, ne transmettra et ne louera en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

Ces données sont utilisées par notre Société uniquement afin d'améliorer sans cesse la façon dont nous vous servons.

La Société ne peut divulguer les données que si elles sont légalement demandées à des fins juridiques ou réglementaires, dans le cadre de procédures judiciaires, en cours ou éventuelles.

10. Protection des données

La Société applique des mesures de sécurité et de contrôle strictes afin de protéger vos données personnelles.

Cela inclut, conformément au RGPD (articles 5, 28, 30, 32, 33, 34, 40, 55 - 58, etc.), une série de mesures administratives, de politiques, de procédures et de pratiques en matière de sécurité afin de vérifier votre identité lorsque vous nous appelez, le cryptage des données sur nos pages internet, la création de sauvegarde des données en dehors de la Société, etc. afin d'assurer le respect de toutes les exigences légales applicables.

11. Accès internet

Si vous contactez la Société par voie électronique, nous pouvons, si vous nous donnez votre consentement, vous adresser occasionnellement des courriels à propos de nos services et produits.

Veuillez remarquer que les communications sur internet (par ex. : les courriels) ne sont pas sécurisées à moins qu'elles n'aient été chiffrées.

La Société n'assume aucune responsabilité pour tout accès non autorisé ou perte de données personnelles échappant au contrôle de la Société.

Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre l'activité de l'utilisateur sur le site internet de la Société.

Vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer les cookies.

Toutzfois, le blocage des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certains produits et/ou services sur notre site internet.

12. Quels sont vos droits ?
    
    Conformément à la loi n° 2472/97 et au nouveau règlement européen général sur la protection des données (RGPD : 2016/679 du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 27 avril 2016, selon le cas, vous disposez d'un droit d'information, d'accès, d'effacement, de portabilité, de rectification et d'opposition (articles 15 à 22 du RGPD). En d'autres termes, vous avez le droit de recevoir, sur demande, des informations gratuites sur les données personnelles conservées vous concernant. En outre, vous avez le droit, sur demande, de soulever des objections au traitement des données qui vous concernent, avec effet pour l'avenir. Par ailleurs, vous disposez d'un droit de rectification et d'effacement de ces données, conformément aux dispositions légales.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT

Vous pouvez exercer, le cas échéant, les droits suivants :

• le droit d'accès, afin d'apprendre quelles données nous traitons, quelle en est la finalité et qui sont les destinataires (article 15 du RGPD « Droit d'accès de la personne concernée ») ;
• le droit de rectification, afin de rectifier toute donnée incomplète ou inexacte dans vos données (article 16 du RGDD « Droit de rectification »)
• le droit à l'effacement (droit à l'oubli), pour que vos données personnelles soient effacées de nos fichiers, à condition que leur traitement ne soit plus nécessaire (article 17 du RGPD « Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») »)
• le droit à la restriction du traitement, si l'exactitude des données est contestée (Article 18 du RGPD « Droit à la restriction du traitement »)
• le droit d'être informé de toute rectification ou effacement de données à caractère personnel ou de toute limitation du traitement des données effectuées conformément à l'article 16, à l'article 17, paragraphe 1, et à l'article 18 (article 19 du RGPD « Obligation de notification concernant la rectification ou l'effacement de données personnelles ou restriction de traitement »).
• le droit à la portabilité, c.-à-d. de recevoir vos données dans un format structuré et communément utilisé (article 20 du RGPD « Droit à la portabilité des données »)
• le droit de vous opposer, surtout si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de prospection directe en lien avec nos produits et services, y compris toute opposition au profilage (Article 21, « Droit d'opposition », et Article 22, « Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage », du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer une demande au contrôleur des données de la Société, tel que détaillé ci-dessous.

La Société s'engage à fournir, dans la mesure où cela est techniquement possible, des moyens automatisés pour l'exercice de vos droits et à agir pour satisfaire vos demandes gratuitement, sauf en cas de demandes répétées ; en raison de leur volume, celles-ci peuvent engendrer des frais administratifs, pour lesquels vous serez facturés.

La Société s'efforcera de répondre à chaque demande pertinente de votre part dans les trente jours suivant sa réception. Toutefois, dans l'éventualité où la complexité de votre demande ou le volume d'informations pertinentes nous empêche de répondre à votre demande dans les 30 jours, la Société vous informera par écrit, dans les délais indiqués ci-dessus, des raisons du retard et s'efforcera de satisfaire votre demande aussi rapidement que possible et, en tout cas, dans un délai de deux mois supplémentaires.

La Société se réserve le droit de ne pas satisfaire votre demande si elle est jugée manifestement infondée ou excessive. Elle vous informera des raisons pour lesquelles votre demande n'a pas été satisfaite.

Dans tous les cas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles, qui peut accepter les réclamations adressées soit par écrit, à ses bureaux (Kifisias 1-3, 115 23, Athènes), soit par voie électronique (www.dpa.gr).

Si vous avez donné votre consentement pour recevoir la newsletter, vous pouvez le révoquer à tout moment et choisir de ne plus la recevoir en envoyant un courriel à info@ferries.gr avec la mention « Stop receiving email newsletter » dans la ligne d'objet.

13. Loi applicable et autres termes
    

Les conditions d'utilisation de la Société énoncées ci-dessus, ainsi que toute modification, changement ou altération sont régies et complétées par le droit grec, les lois de l'Union européenne et les traités internationaux pertinents.
Si l'une des dispositions ci-dessus est contraire à la loi, elle cesse d'avoir effet et est supprimée des présentes, sans influer de quelque manière que ce soit sur la validité des autres conditions.
Ceci constitue l'intégralité de l'accord entre la Société et le visiteur/utilisateur de ses pages et services et n'est contraignant que pour les parties concernées.

Aucune modification de ces conditions ne doit être prise en compte et faire partie intégrante du présent accord, à moins qu'elle ne soit exprimée par écrit et incorporée dans le présent accord.

14. Politique d'utilisation des cookies
    

Pour plus de détails sur la politique d'utilisation des cookies de la Société, veuillez consulter le lien ci-dessous :

Politique d'utilisation des cookies

15. Contactez-nous
    

Si vous avez des questions au sujet de la politique susmentionnée ou de la politique sur les cookies de la Société, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous.

Responsable du traitement des données PALEOLOGOS S.A. ANTONIA ANASTASAKI 5, RUE DU 25 AOÛT 71202 HÉRAKLION, CRÈTE GRÈCE + 30 28 10 34 61 85 ada.anastasaki@paleologos.gr

Délégué à la protection des données :   DIMITRIS MAKRIS, 5, RUE DU 25 AOÛT 71202 HÉRAKLION, CRÈTE GRÈCE + 30 28 10 34 61 85 dimitris.makris@paleologos.gr